Jak długo czeka się na weryfikację wniosku w programie Mój Prąd?

Program Mój Prąd cieszy się ogromną popularnością wśród właścicieli domów jednorodzinnych, którzy planują instalację paneli fotowoltaicznych. Dofinansowanie w wysokości do 6000 złotych stanowi znaczące wsparcie finansowe, dlatego wielu wnioskodawców z niecierpliwością oczekuje na informację o statusie swojego wniosku. Czas weryfikacji wniosku w programie Mój Prąd zależy od kilku czynników, które warto poznać przed złożeniem dokumentacji.

Znajomość procedur i terminów obowiązujących w ramach programu pozwala lepiej zaplanować inwestycję oraz uniknąć niepotrzebnego stresu związanego z oczekiwaniem na decyzję. W artykule przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące czasów rozpatrywania wniosków oraz czynników wpływających na szybkość procesu weryfikacji.

Standardowy czas rozpatrywania wniosku

Zgodnie z regulaminem programu, weryfikacja wniosku w programie Mój Prąd powinna zostać zakończona w ciągu 60 dni roboczych od daty złożenia kompletnej dokumentacji. Ten termin obejmuje sprawdzenie wszystkich załączonych dokumentów, weryfikację danych wnioskodawcy oraz podjęcie decyzji o przyznaniu lub odmowie dofinansowania.

W praktyce większość wniosków zostaje rozpatrzona znacznie szybciej niż przewiduje maksymalny termin. Przeciętny czas oczekiwania na weryfikację wynosi od 14 do 30 dni roboczych, pod warunkiem że dokumentacja została złożona prawidłowo i w komplecie. Najszybciej rozpatrywane są wnioski zawierające wszystkie wymagane dokumenty w odpowiedniej formie i jakości.

Warto pamiętać, że 60-dniowy termin rozpoczyna bieg dopiero po złożeniu kompletnego wniosku. Jeśli dokumentacja jest niekompletna lub zawiera błędy, NFOŚiGW wzywa wnioskodawcę do uzupełnień, co wydłuża całkowity czas oczekiwania na ostateczną decyzję.

Czynniki wpływające na czas weryfikacji

Kompletność dokumentacji stanowi najważniejszy czynnik determinujący szybkość rozpatrzenia wniosku. Brakujące załączniki, nieprawidłowo wypełnione formularze czy dokumenty w złej jakości powodują konieczność wzywania do uzupełnień, co automatycznie wydłuża proces weryfikacji o dodatkowe tygodnie.

Znaczący wpływ na czas oczekiwania na decyzję w programie Mój Prąd ma również obłożenie pracą urzędników NFOŚiGW. W okresach wzmożonego napływu wniosków, szczególnie po uruchomieniu nowej edycji programu lub przed końcem roku budżetowego, czasy rozpatrywania mogą ulec wydłużeniu nawet do maksymalnego terminu 60 dni.

Rodzaj instalacji i jej charakterystyka techniczna również odgrywają rolę w procesie weryfikacji. Standardowe instalacje fotowoltaiczne na dachach budynków mieszkalnych są rozpatrywane rutynowo, podczas gdy nietypowe rozwiązania techniczne mogą wymagać dodatkowych konsultacji z ekspertami, co wydłuża czas oceny wniosku.

Kolejność wpływu wniosków ma bezpośrednie przełożenie na szybkość ich rozpatrywania. NFOŚiGW stosuje zasadę „pierwszy złożony – pierwszy rozpatrzony”, dlatego wnioski składane na początku nowej edycji programu są zazwyczaj weryfikowane szybciej niż te wpływające później.

Sposób monitorowania statusu wniosku

System informatyczny NFOŚiGW umożliwia śledzenie statusu wniosku Mój Prąd przez dedykowaną platformę online. Po zalogowaniu się na swoje konto, wnioskodawca może sprawdzić aktualny etap rozpatrywania swojej dokumentacji oraz ewentualne uwagi lub żądania uzupełnień ze strony urzędników.

Platforma wyświetla szczegółowe informacje o poszczególnych etapach weryfikacji, począwszy od potwierdzenia wpływu wniosku, przez sprawdzenie formalnej poprawności dokumentów, aż po merytoryczną ocenę planowanej inwestycji. Każda zmiana statusu jest automatycznie aktualizowana w systemie, co pozwala na bieżące monitorowanie postępów w rozpatrywaniu wniosku.

W przypadku potrzeby uzupełnienia dokumentacji, system wyświetla szczegółowe informacje o brakujących elementach wraz z terminem na dostarczenie wymaganych dokumentów. Monitoring wniosku w programie Mój Prąd odbywa się w czasie rzeczywistym, co eliminuje konieczność telefonowania do urzędu w celu uzyskania informacji o statusie sprawy.

Co robić w przypadku przedłużającego się oczekiwania

Jeśli weryfikacja wniosku przedłuża się ponad standardowy czas, pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie statusu w systemie internetowym. Często opóźnienia wynikają z konieczności uzupełnienia dokumentacji, o której wnioskodawca nie został poinformowany z powodu problemów z dostarczeniem korespondencji.

Po przekroczeniu 45 dni roboczych od złożenia kompletnego wniosku, wnioskodawca ma prawo skontaktować się z NFOŚiGW w celu wyjaśnienia przyczyn opóźnienia. Kontakt można nawiązać poprzez infolinię, e-mail lub bezpośrednio przez system obsługi wniosków online.

W sytuacjach wyjątkowych, gdy termin 60 dni roboczych zostanie przekroczony bez uzasadnionej przyczyny, wnioskodawca może złożyć oficjalną skargę na przewlekłość postępowania. NFOŚiGW jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na taką skargę w terminie 30 dni oraz podjęcia działań mających na celu przyspieszenie rozpatrzenia wniosku.

Warto również pamiętać o terminach realizacji inwestycji wynikających z umowy dofinansowania. Planowanie harmonogramu prac powinno uwzględniać możliwe opóźnienia w procesie weryfikacji, aby uniknąć problemów z dotrzymaniem terminów wykonania instalacji fotowoltaicznej.